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Neuer Service für Flugplatz-Anwohner

HFG richtet Bürgertelefon ein und vergrößert das Unternehmen durch Einstellung von Nina Lamprecht

Die Hessische Flugplatz GmbH Egelsbach (HFG) richtet einen neuen Service ein: Von Montag, 22. Juni, an gibt es auf dem Egelsbacher Airport ein Bürgertelefon. Wer Fragen zum Flugplatz oder zum Fluglärm hat, kann sich unter der Telefonnummer 0800-6385387 informieren. Jeder Anruf ist kostenlos.

„Wir haben mit Nina Lamprecht eine kompetente Mitarbeiterin gefunden, die die neue Position eines Community liason officer übernommen hat”, sagt Scott Forbes, NetJets Europe Director. Sie werde nicht nur die Anrufe am neuen Bürgertelefon beantworten, sondern allgemein für die Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit am Flugplatz zuständig sein. „Wir möchten einen offenen und ehrlichen Dialog mit der Bevölkerung führen”, erklärt Lamprecht. „NetJets, seit kurzem Mehrheitseigner der HFG, legt großen Wert auf eine gute und kooperative Nachbarschaft”, hebt Forbes hervor. „Uns ist es wichtig, mit der Einrichtung des Bürgertelefons auf die Belange der Bevölkerung eingehen zu können, und ich bin froh, dass Frau Lamprecht uns bei dieser bedeutenden Aufgabe unterstützen wird.”

Die HFG profitiert davon, dass Nina Lamprecht mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt mitbringt. Lange Zeit war sie am Flughafen Frankfurt für große Fluggesellschaften im Passagier-Service tätig. Außerdem arbeitete sie in der technischen Luftfahrt, wo sie sich um die Vermarktung und den Verkauf von Geräten kümmerte. Zuletzt war sie Key-Account-Managerin beim Privatsender Rhein-Main TV.

„Ich bin ein sehr kommunikativer Mensch und freue mich, dass ich mich auf dem Flugplatz Frankfurt-Egelsbach um die Belange der Bevölkerung kümmern kann. Das werde ich mit ganzer Kraft tun und mein Ziel ist es, dass die Anwohner Stolz auf ihren Flugplatz sind”, betont Lamprecht.

Sie wird bei Anrufen jeder Beschwerde nachgehen und sie spätestens innerhalb von zwei Werktagen bearbeiten. Jeder Anrufer erhält innerhalb dieser Frist einen Rückruf. Die HFG sieht das Bürgertelefon als wichtigen Beitrag zur Kommunikation mit den Anwohnern, die von Fluglärm betroffen sind. Deshalb werde jeder Anruf sehr ernst genommen und der Sachverhalt sorgfältig geprüft, sagt Lamprecht.

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